Política de privacidade

Introdução

A Hotel Lobby AI Video fica em Singapura. Respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais. Esta Política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa o serviço. As fotos que você envia são usadas para fazer o seu clipe.

Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informação para prestar e melhorar o serviço:

1. Informações da conta — Seu nome, e-mail e outros dados que você informa ao criar uma conta.
2. Dados de uso — Informações sobre como você interage com o serviço, inclusive os recursos acessados, a frequência de uso e os padrões de interação.
3. Informações do dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador, usados para otimizar a compatibilidade e o desempenho.
4. Cookies — Pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e melhorar a sua experiência.
5. Informações de pagamento — Dados de cobrança tratados por processadores de pagamento terceiros de confiança. Não armazenamos os números completos do cartão nos nossos servidores.

Como usamos suas informações

Usamos os dados que coletamos para:

• Prestar, manter e melhorar o serviço.
• Processar transações e enviar as confirmações relacionadas.
• Enviar avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte.
• Responder às suas perguntas, comentários e pedidos de suporte.
• Detectar, prevenir e tratar fraude e abuso.

Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Só podemos compartilhar dados nestes casos limitados:

• Com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, sob acordos de confidencialidade.
• Para cumprir obrigações legais ou responder a pedidos lícitos de autoridades públicas.
• Para proteger nossos direitos, bens ou segurança, ou os dos nossos usuários.

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança usuais do setor, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e revisões periódicas. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar, atualizar, exportar ou excluir suas informações pessoais nas configurações da conta.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade de tempos em tempos. Avisaremos você sobre qualquer alteração relevante atualizando a data no topo desta página e, quando for o caso, enviando um aviso pelo serviço.

Fale conosco

Escreva para support@hotel-lobby-ai-video.com.