Politique de confidentialité

Introduction

Hotel Lobby AI Video est établi à Singapour. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez le service. Les photos que vous téléversez servent à réaliser votre clip.

Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants afin de fournir et d'améliorer le service :

1. Informations de compte — Votre nom, votre adresse e-mail et les autres renseignements que vous fournissez lors de la création d'un compte.
2. Données d'utilisation — Des informations sur la façon dont vous interagissez avec le service, y compris les fonctions utilisées, la fréquence d'utilisation et les habitudes d'interaction.
3. Informations sur l'appareil — Type d'appareil, système d'exploitation et navigateur, utilisés pour optimiser la compatibilité et les performances.
4. Cookies — Petits fichiers de données enregistrés sur votre appareil afin de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience.
5. Informations de paiement — Données de facturation traitées par des prestataires de paiement tiers de confiance. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer le service.
• Traiter les transactions et envoyer les confirmations associées.
• Envoyer des avis techniques, des alertes de sécurité et des messages d'assistance.
• Répondre à vos questions, commentaires et demandes d'assistance.
• Détecter, prévenir et traiter la fraude et les abus.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager des données que dans ces cas limités :

• Avec des prestataires qui nous aident à exploiter le service, dans le cadre d'accords de confidentialité.
• Pour respecter des obligations légales ou répondre à des demandes licites d'autorités publiques.
• Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité courantes du secteur, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et des contrôles réguliers. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, mais nous travaillons en continu pour protéger vos informations.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour, de les exporter ou de les supprimer depuis les paramètres de votre compte.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en mettant à jour la date en haut de cette page et, le cas échéant, en envoyant un avis par le service.

Nous contacter

Écrivez à support@hotel-lobby-ai-video.com.